فتوى رقم : 20240

مصنف ضمن : البيوع

لفضيلة الشيخ : سليمان بن عبدالله الماجد

بتاريخ : 01/06/1437 09:58:09

س: السلام عليكم ورحمة الله وبركاته .. نقوم بتوصيل الطلبات، ونأخذ فلوساً للتوصيل حسب مبلغ نحدده مع الزبون مثلا 20 أو 30 ، وأحياناً نقوم بشحن الطلبات للزبائن الذين يكونون خارج منطقتنا على إحدى شركات الشحن ، طبعا نرسل للزبون قيمة الشحن مثلا 10 أو 15 ويقوم بتحويلها لنا مع تكلفة الطلب الذي قام بشرائه من عندنا وبعدها نشحن له الطلب.
سؤالي: أحيانا تكلفة الشحن تكون أقل من المبلغ الذي أخبرنا الزبون عنه، فماذا يجب علينا تجاه ذلك؟

ج: الحمد لله أما بعد .. إذا كنتم قد حسبتم أجرة توصيلكم للبضاعة إلى جهة الشحن ؛ فعليكم إرجاع ما زاد من قيمة الشحن إلى المشتري. والله أعلم.

مشتري    إخبار    سعر    شحن    زيادة